製品の保証期間と保証に関する規約

製品の保証期間は納品日より1年間です。
保証期間内に「取扱説明書」にしたがった正常な使用状況において、製品の破損・不具合が発生した場合は、無償にて修理または交換させて頂きます。

なお、以下の場合は保証の対象外となりますのでご了承ください。

• 納品後の輸送や移動等による破損・不具合。
• 火災、天災などによる破損・不具合。
• 弊社以外での修理、改造による（よって生じた）
  破損・不具合。
• 直射日光や冷暖房器具の直射などによる
  変形・変色。
• 設置場所周辺材の化学反応による変形・変色。
• ご使用に伴う自然消耗、汚れ、キズ。（表張材、
  塗膜などの外観部分の劣化やキズ、木部の変質等）
• フェルト、プラパート等の消耗品の劣化。
• 日本国外でご使用されている製品。
• その他当社の定める除外規定による場合。

この内容は、明示した保証期間、条件において無償で修理をお約束するものです。

この保証内容によってお客様の法律上の権利を制限するものではございませんので、保証期間経過後の修理について、ご不明の場合は、お買い上げ販売店又は下記へお問い合わせください。

アフターサービスについて

保証期間終了後も、修理・メンテナンスにて機能が維持できる製品につきましては有償修理させて頂きます。
ご不明の場合は、お買い上げ販売店又は下記へお問い合わせください。

• 製品・アフターサービスのお問い合わせ先
  

  エース物産株式会社
  フレイスインテリアディビジョン

  メールアドレス：info@flacedesign.com または CONTACTから
  TEL：03-6550-9212
  土・日・祝日・弊社指定休業日を除く
  10:00～17:30